服务方案

灵活开始,或为家庭安排长期稳定支援

两种住家帮手方案都由 ProCare 专人协调。您只需要告诉我们家庭情况、主要工作与开始日期,我们会协助您了解更合适的选择。

选择办公室咨询

服务覆盖全马;实际人选、上岗时间与交通安排视地区及供应情况而定。

厨房清洁协助备餐协助
Alor Setar · Kuala Lumpur

方案比较

先看重点,再与顾问确认细节

灵活选择

月租住家帮手

RM2,900

/ 月

月度签约,适合希望先体验、临时需要协助,或偏好保持安排弹性的家庭。

  • 灵活月度安排
  • 家务、烹饪与日常照料
  • 匹配、安排与售后专人跟进

启动费用构成

两个月服务费 RM5,800 + 一个月押金 RM2,900,合计 RM8,700。

选择办公室咨询

长期安排

两年合约住家帮手

RM16,800

配套费

适合需要持续、稳定住家支援,并希望有较完整匹配与售后安排的家庭。

  • 首三个月薪资已包含
  • 三个月保障期
  • 其后月薪 RM1,500

长期费用重点

配套费 RM16,800;首三个月薪资已包括,其后月薪为 RM1,500。

选择办公室咨询

实际付款时间、押金退还、调换安排、服务周期与终止条件,均以双方最终签署的服务协议为准。

重点一览

比较弹性与长期稳定性,再让顾问按您的家庭情况确认最终安排。

比较项目月租住家帮手两年合约住家帮手
适合对象想先体验、短期需要或重视弹性的家庭需要长期、稳定住家支援的家庭
安排周期月度安排两年合约
主要费用RM2,900/月RM16,800 配套费
费用构成两个月服务费 RM5,800 + 一个月押金 RM2,900;合计 RM8,700首三个月薪资已包含;其后 RM1,500/月
服务内容家务、烹饪、日常生活协助与深度清洁家务、烹饪、日常生活协助与深度清洁
保障说明调换资格与处理时间以正式协议为准三个月保障期;范围与资格以正式协议为准

ProCare 标准

不只是安排人选,也把过程管理好

从前期了解至上岗后的沟通,由同一团队持续协助。

筛选与资料核对

在安排前进行背景筛选,并按家庭需要了解相关经验。

岗前培训与考核

涵盖家务、烹饪、日常照料及沟通规范等基础内容。

多语沟通

提供中文、英文、马来文与印尼文沟通协助。

售后跟进

从匹配、安排至后续沟通,由专人持续跟进。

怎样开始

从咨询到上岗,四步完成安排

01

提交家庭资料

提供地点、家庭人数、主要工作、语言偏好及预计开始日期。

02

需求评估与方案建议

顾问了解实际情况,并协助比较月租或两年方案。

03

人选匹配与沟通

根据需求讨论合适资料、工作范围及费用安排。

04

签约、上岗与售后

确认书面协议后安排上岗,并由专人继续跟进。

ProCare 家务清洁协助

服务范围

根据家庭需要安排工作重点

01

家务与清洁

日常整理、一般清洁、洗衣及居家环境维护。

02

烹饪与备餐

日常烹饪、食材准备、厨房与餐后整理。

03

日常生活协助

按家庭情况协助生活起居与日常陪伴。

04

深度清洁

按家庭需要集中处理较全面的清洁工作。

具体工作内容应在匹配及签约前清楚说明;如涉及特殊照护需求,请在咨询时主动告知。

日常生活协助不等同医疗或专业护理服务。如家庭成员有行动、康复、长期病患或其他特殊照护需求,请在匹配前说明,由顾问书面确认可安排范围。

服务工作记录

从照片了解日常服务内容

浏览家务清洁、烹饪备餐、户外整理与日常生活协助的实际工作示例。点击照片可查看较大版本。

41 张照片

服务范围说明

图片展示日常工作示例。具体任务须按家庭需要、人员技能与双方确认范围安排;车辆清洁、冷气滤网、梯具或较高位置等工作,只在环境安全及事先确认后进行。日常生活协助不属于医疗或专业护理。

决定前常见问题

还有疑问?先看这四点

我该选月租还是两年方案?

重视弹性或希望先了解服务,可先咨询月租;需要长期连续支援,则可了解两年合约。

咨询前要准备什么?

准备地点、家庭人数、主要工作、预计开始日期、语言及任何特殊照护需求。

可以申请调换吗?

可提供调换安排;资格、时间、处理方式与条件以正式服务协议为准。

可以用什么语言沟通?

顾问可协助中文、英文、马来文及印尼文沟通。

不确定该选哪一个?

把家庭情况发给我们,顾问会协助您比较。